Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI
Balvera — balvera.shop
Son güncelleme: Nisan 2026

1. KARGO SÜRELERİ

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 2–4 iş günüdür.

Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo teslimi yapılmamaktadır.

2. KARGO ÜCRETİ

— 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
— 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde görüntülenir.

3. KARGO FİRMASI

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir. Kargonuz teslim edildiğinde e-posta ile takip numarası iletilir.

4. TESLİMAT ADRESİ

Sipariş tamamlandıktan sonra teslimat adresi değişikliği yapılamamaktadır. Adres bilgilerinizin doğruluğunu sipariş öncesinde kontrol etmenizi öneririz.

5. TESLİMAT SORUNLARI

Ürününüz belirtilen süre içinde ulaşmadıysa ya da kargo sırasında hasar gördüyse lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@balvera.shop
Web sitesi: balvera.shop
Instagram: @balvera.co

6. YURT DIŞI KARGO

Şu an yalnızca Türkiye'ye teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı satışlar ilerleyen dönemde değerlendirilecektir.